Ứng dụng / Trực tiếp
icasino xây dựng trang này để bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân gắn với tài khoản của mình. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản trên icasino, chúng tôi thu thập những thông tin cần thiết để xác minh danh tính và vận hành ví tài khoản của bạn. Thông tin này bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch liên quan đến các phương thức thanh toán nội địa như ZaloPay, Bank chuyển khoản và Debit Card. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Dữ liệu giao dịch được lưu giữ theo yêu cầu vận hành và tuân thủ quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập dịch vụ qua điện thoại, hành vi duyệt và phiên đăng nhập cũng có thể được ghi lại để cải thiện trải nghiệm kỹ thuật. Chúng tôi áp dụng biện pháp mã hoá SSL trên toàn bộ các phiên giao dịch. Chính sách này phản ánh cam kết thực tế của chúng tôi, không phải một mẫu hình thức chung chung — bạn có quyền hỏi chúng tôi bất cứ điều gì liên quan đến dữ liệu của mình qua các kênh hỗ trợ được công bố.
Chính sách quyền riêng tư của icasino xác định rõ từng lĩnh vực dữ liệu được điều chỉnh, giúp bạn biết mình đang được bảo vệ ở mức độ nào và ở đâu trách nhiệm thuộc về bên thứ ba.
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và thông tin xác minh danh tính đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi kiểm soát và chịu trách nhiệm về toàn bộ dữ liệu phát sinh trong quá trình bạn đăng nhập và sử dụng tài khoản tại icasino.
Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản và Debit Card được ghi lại trong hệ thống của chúng tôi. Tuy nhiên, thông tin tài chính do chính nhà cung cấp thanh toán xử lý cũng sẽ chịu sự điều chỉnh riêng của chính sách bảo mật từ phía họ.
Dữ liệu hành vi khi bạn duyệt nội dung trên trang — bao gồm danh mục trò chơi và các trang bạn đã xem — thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi dùng dữ liệu đó để cải thiện điều hướng, không phải để bán cho bên thứ ba.
Các liên kết dẫn ra ngoài icasino hoặc cổng thanh toán độc lập không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn rời khỏi môi trường của chúng tôi, hãy đọc chính sách quyền riêng tư của trang đó trước khi tiếp tục.
icasino trao cho bạn một số quyền thực tế đối với dữ liệu cá nhân được lưu trong tài khoản. Bạn không cần phải chờ đợi — các bước dưới đây mô tả cụ thể cách thực hiện từng quyền đó. Hãy đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt cá nhân để xem thông tin hiện có. Nếu cần chỉnh sửa chi tiết như số điện thoại hoặc địa chỉ email, bạn có thể tự cập nhật hoặc liên hệ hỗ trợ qua kênh chat công bố trên trang. Với các yêu cầu phức tạp hơn — chẳng hạn xem lại lịch sử giao dịch hoặc đặt câu hỏi về cách dữ liệu được dùng — hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ được đăng công khai. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian thực tế cho phép và xử lý theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Vào phần tài khoản sau khi đăng nhập để xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu. Bạn có thể kiểm tra tên, email và số điện thoại được gắn với ví tài khoản của mình.
Nếu thông tin không còn chính xác, liên hệ hỗ trợ qua kênh chat hoặc email được công bố trên trang. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Bạn có quyền hỏi chúng tôi dữ liệu nào đang được lưu, dùng vào mục đích gì và chia sẻ với ai. Gửi câu hỏi qua email hỗ trợ — chúng tôi sẽ trả lời bằng tiếng Việt.
Với yêu cầu về quyền xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản. Chúng tôi xử lý theo đúng phạm vi luật địa phương và khu vực đủ điều kiện áp dụng với tài khoản của bạn.
Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần làm rõ điều gì trong chính sách này, hãy dùng một trong các kênh liên lạc dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê những kênh được công bố thực tế trên trang — không có đường dây nào được thêm vào cho có.
Mở cửa sổ chat từ bất kỳ trang nào trên icasino để gặp đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn.
Dùng địa chỉ email hỗ trợ được đăng công khai trên trang để gửi yêu cầu bằng văn bản liên quan đến quyền riêng tư. Đây là kênh phù hợp nhất cho các yêu cầu chính thức về dữ liệu.
Phần trợ giúp trên trang có các bài hướng dẫn về cài đặt tài khoản và quyền riêng tư. Tra cứu tại đây trước khi liên hệ trực tiếp để tiết kiệm thời gian.
Dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý trong một môi trường kỹ thuật có mã hoá SSL trên toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Chúng tôi không lưu thông tin thanh toán thô — các giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản và Debit Card đi qua cổng được mã hoá riêng. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu vận hành và quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện, không phải theo ý muốn tùy tiện. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.
Mọi phiên đăng nhập và thao tác trong ví tài khoản đều được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn trên máy tính.
Chúng tôi sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trang. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất cứ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau đó theo luật địa phương. Khi hết hạn lưu trữ, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hoá thông tin đó.
Nếu chính sách này có cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email được đăng ký trong tài khoản của bạn. Bạn có thể gửi phản hồi hoặc câu hỏi qua kênh email hỗ trợ được công bố.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email được đăng công khai.
Khi mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu giao dịch liên quan đến ZaloPay, Bank chuyển khoản và Debit Card cũng được ghi lại để vận hành ví tài khoản của bạn.
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý từ phía bạn. Các nhà cung cấp kỹ thuật hỗ trợ vận hành dịch vụ có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn trong phạm vi hợp đồng và tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.
Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt để xem thông tin đang lưu. Nếu cần chỉnh sửa, hãy liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email được công bố — chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.
Cookie kỹ thuật được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng của bạn. Bạn có thể chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn. Khi dữ liệu không còn cần thiết theo quy định, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hoá thông tin đó theo quy trình nội bộ.
Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến email được đăng ký trong tài khoản của bạn. Bạn cũng có thể theo dõi trang này để xem phiên bản mới nhất của chính sách bất cứ lúc nào.